ПОДРОБНОСТИ: Кому жаловаться, если вы приобрели некачественный товар?


Дата: 27.02.2015 17:31:55 Просмотров: 627 Длительность: 07:51
Поделиться:

Категории: Политика
ПОДРОБНОСТИ: Кому жаловаться, если вы приобрели некачественный товар?

Покупки в магазине - это шанс получить неприятный сюрприз в виде батона с начинкой из сигарет, мяса сомнительного качества, а порой в продуктах могут обнаружиться даже черви? В нашу редакцию на этой неделе обратилась жительница города Алмагуль Куздыбаева, которая обнаружила в батоне - запечённую сигарету. В итоге семейный ужин закончился отравлением её дочери. Буханка была куплена в частном магазинчике на ул. Станционной, но когда покупатель обратился сюда с жалобой, сотрудники частной организации переложили вину на производителя хлебобулочных изделий, по их словам - одно из местных ТОО.
Сегодня руководство хлебозавода, узнавшее свою упаковку в эфире программы «Факт», решило опровергнуть информацию о том, что это именно в их буханке был запечён окурок. На заводе, где производят хлебобулочные изделия, обёрнутые в такую упаковку, уверяют, что испорченный товар может принадлежать и не им.
В январе этого года Серик Абишев приобрёл хлопья в вакуумной упаковке, которые, как позже обнаружилось, были изъедены червями. Покупатель немедленно обратился к руководству магазина, где ему предложили обменять товар или вернуть деньги. Однако мужчина занял принципиальную позицию, исходя из вопросов безопасности других граждан. Он обратился в Департамент по защите прав потребителей, чтобы данный товар был изъят из продажи. В настоящее время проводится разбирательство. Прошлой осенью черви были обнаружены в булочках, купленных в одной из мини-пекарен города.
Одно дело, когда низкое качество продукта налицо, другое - когда не определишь, съедобен продукт или нет. В прошлом году Департаментом по защите прав потребителей был проведён ряд акций, проведены экспресс-исследования овощей и фруктов прямо на рынках. Было исследовано 554 образца, из них почти в 20% обнаружено повышенное содержание нитратов.
Если вы приобрели некачественный товар, то можете обратиться в Департамент по защите прав потребителя - для этого вам ужно написать заявление, но у вас должен быть чек от покупки товара. Анонимные заявления не принимаются.

Похожие видео:

Написать комментарий




Комментарии

Никто ещё не оставил комментариев, станьте первым.